Seçtiğiniz uçuşlar onaylanıyor...

Yasal / Şartlar ve Kurallar

Travelstart Online Travel Operations Pty.Ltd. Sözleşmesi Standart Hüküm ve Koşulları

Uygulama

Travelstart Online Travel Operations Pty.Ltd tarafından veya adına müşterilere sunulan tüm hizmetler (‘Travelstart’) aşağıda belirtilen hüküm ve koşullara (‘Koşullar’) tabidir.

Longkloof Studios, Block B, Darters Roads, Gardens, Cape Town, 8001, South Africa adresinde faaliyet gösteren Travelstart Online Travel Operations Pty.Ltd, Sebbarp Kvarnhem,24033, Löberöd, Isveç merkezli Travellab Group iştirakidir.


Travelstart tarafından sunulan hizmetlerin özellikleri

Travelstart, seyahat ve konaklama hizmetleri(‘hizmetler’) kapsamında, müşteriler aşağıda belirtilen şekillerde faydalanabileceği online arama ve rezervasyon portal hizmeti sunmaktadır

  1. portala erişim,
  2. internetten edinilen bilgi doğrultusunda belirli seyahat, konaklama ve/veya diğer hizmet kriterlerinin belirlenmesi,
  3. kota bilgilerinin edinilmesi ve (iv) seyahat, konaklama ve/veya diğer hizmetlerle ilgili rezervasyonların ve konaklama rezervasyonlarının yapılması

Şüpheli bir durumun ortaya çıkmasını engellemek için bu Hizmetlerle ilgili herhangi bir öneri veya danışma hizmeti bulunmamaktadır.



Müşteri ve Yetkili

Hizmetlerden yararlanmak isteyen kişiler, Travelstart ile yapacakları herhangi bir seyahati onaylamadan önce yolcu bilgi ekranında bulunan “devam” tuşuna basarak Koşulları kabul ettiklerini beyan ederler. Bu işlemin ardından, bu kişilerin Koşulları OKUDUĞU, ANLADIĞI ve KABUL ETTİĞİ ve bu işlemi yapan kişinin, son rezervasyonu yapan kişi adına hareket etmeye yetkili olduğu kabul edilir. (genel anlamda ‘the Müşteri(ler)’)’ olarak tanımlanır


Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Travelstart, Müşterilerine kendisi ya da anlaşmalı olduğu havayolları, oteller ve/veya hizmet sağlayıcıları gibi seyahat/konaklama firmaları(tümü birlikte ‘Tedarikçi’) tarafından sağlanan hizmetleri sunmaktadır. Travelstart, Tedarikçi’ yi yalnızca temsil etmektedir ve Tedarikçinin seyahat düzenlemeleri, konaklama veya diğer hizmetlerle ilgili yükümlülüklerini yerine getirmemesi ile ilgili bir davranış veya ihmalden kaynaklanan kayıp, zarar (intifa kaybı veya sonucunda meydana gelen veya özel zararlar), sakatlık veya ölüm (bu tür bir kaybın ya da zararın Travelstart veya Travelstart adına hareket eden veya Travelstart’a bağlı kişilerin büyük ihmali veya suistimali sonucunda meydana geldiği durumlar hariç) gibi durumlardan SORUMLU DEĞİLDİR. Tedarikçi açısından bağlayıcı olan sözleşme (genellikle Tedarikçi

tarafından hazırlanan bilet) Tedarikçi ile Müşteri arasındaki tek sözleşmedir. Müşterinin herhangi bir durumda başvuracağı tek merci de TEDARİKÇİDİR. Travelstart, Müşteri’nin rezervasyonu tamamlanır tamamlanmaz Tedarikçi bilgisini Müşteriye sağlamakla yükümlüdür. Biletlemeden itibaren müşteri Tedarikçinin hüküm ve koşullarına tabidir. Bu Hüküm ve Koşullar hakkında bilgi edinmek Müşterinin sorumluluğundadır. (‘ Koşul ve Şartlar’).

Anadolu Jet’ten bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.

Atlasglobal’den bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.

Borajet’ten bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.

Onur Air’den bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.

Pegaus’tan bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.

Sunepxress’ten bilet alan Müşteriler, bu Havayollarının Hüküm ve Koşullarına tabidir.


Rezervasyon İnceleme & Rezervasyonlar

Müşteri (i) herhangi bir destinasyon, seyahat, tur, konaklama ve/veya diğer bir hizmet hakkındaki bir inceleme ile ilgili tüm alanları Travelstart web sitesinde www.geziko.com veya mobil sitede m.geziko.com veya Mobil uygulamada doldurduğunda(birlikte, ‘Siteler’), veya (ii) (eğer varsa) rezervasyon şubeleri aracılığıyla Sitelere erişim sağlanabilen diğer iletişim kanalları üzerinden Travelstart ile bir rezervasyon incelemesini başlattığında, (hepsi birlikte ‘İnceleme’), bu Siteler Müşteri için yapılan rezervasyon incelemesinin tahmini toplam tutarını hazırlayacak ve göndereceklerdir. (online olarak, e-mail, SMS veya telefon yoluyla) (‘Fiyat Bildirimi’). FİYAT, Sitelerde belirtilen adımları uyguladığında veya telefon veya e-mail yoluyla kabul edildiğinde Müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır. İlgili Tedarikçilerden(‘Rezervasyon’) yapılan Rezervasyonların onaylanması için ödemenin tamamının(‘Ödeme’) yapılması gerekmektedir. Online ya da Travelstart aracılığıyla yapılan rezervasyon tamamlandığında, Müşteri Travelstart’a rezervasyona ait ödemeyi yaparak işlemi sürdürme yetkisi verdiğinde, Müşteriye rezervasyona ait tüm bilgilerin yer aldığı bir e-mail gönderilir. (‘Rezervasyon Doğrulama Formu’). UÇAK BİLETLERİ İLE İLGİLİ HALLERDE, Rezervasyon Doğrulama Formu’nda yer alan fiyatın Garanti altına alınabilmesi için REZERVASYONLA İLGİLİ ÖDEMENİN TAMAMININ YAPILMIŞ VE TRAVELSTART’IN BANKA HESABINA rezervasyonun yapıldığı günün Türkiye saatiyle gece yarısına kadar yansımış olması gerekmektedir.


Gidilecek Olan Yerin Seçilmesi

Müşteri, Rezervasyonda yer alan seyahat programını ve destinasyon(ları) İnternette bulunan bilgiler dahilinde seçtiğini KABUL EDER. Müşteri aynı zamanda internetten yaptığı Rezervasyonun Tedarikçi tarafından hazırlandığını, düzenlendiğini ve güncellendiğini ve Travelstart’ın Tedarikçi tarafından sağlanan bilgiler üzerinde hiçbir tasarrufu olmadığını KABUL EDER. Bunun sonucu olarak, TRAVELSTART, seyahat program ve/veya destinasyonların Tedarikçi tarafından ya da onun adına internette reklamı yapılan seyahat programına tamamen ya da kısmen uygun olmasını GARANTİ ETMEZ VE EDEMEZ. Bu konuda başvurulacak merci Tedarikçi firmadır.


Ödeme ve Ödeme Koşulları

Ödeme, işlem sırasında Visa, Master, American Express veya Diners Kredi Kartları, Elektronik Fon Transferi (EFT), banka hesabına Havale veya rezervasyon şubeden yapılıyorsa nakit olarak şube yetkilisine yapılmalı ve ödeme, yapıldığı günün Türkiye saatine göre gece saat 24.00 a kadar Travelstart’ın banka hesabından görüntülenebilmelidir. Ödeme yukarıdaki koşullara uygun olarak yapılmadığı takdirde, Travelstart veya Tedarikçi yapılan ödemenin tamamını (iptal ve işlem tutarları hariç) müşteriye iade etmek kaydıyla REZERVASYONU İPTAL ETME HAKKINA SAHİPTİR. Ödemenin belirtilen tarihten sonra yapılması ve Travelstart’ın Müşteriye Rezervasyonun daha fazla ödeme gerektirdiğini bildirmesi durumunda Müşteri rezervasyona daha yüksek bir fiyat ödemeyi Kabul edebilir. Böyle bir durumda orijinal rezervasyon ile daha yüksek fiyatlı rezervasyon arasındaki farkı ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR. Yenilenen ödeme, rezervasyonu garanti altına almak adına Travelstart’ın banka hesabına belirtilen tarihe kadar yatırılmak zorundadır.

Travelstart, Güney Afrika Cumhuriyeti menşeli bir şirkettir ve tüm işlemler yabancı para birimi üzerinden gerçekleştirilmektedir. Para birimlerinin birbirine çevrilmesi sırasında oluşabilecek masraflar (‘Ek Masraflar’) başka bir ülkeden ve/veya Türkiye para biriminden başka bir para birimiyle ödeme yaptığınız takdirde müşterisi olduğunuz banka tarafından ödenir. Ek Masraflar, kullanılan kredi kartının bağlı olduğu global hazineye ve günlük Exchange oranlarına göre belirlenir. Travelstart’ın müşterinin veya Rezervasyonun yapılmasıyla ilgili bankanın Ek Masraflarını ödeme YÜKÜMLÜLÜĞÜ BULUNMAMAKTADIR.;


Ücretler

Ücretler günlük Döviz Kuru oranlarına göre belirlenmektedir. Travelstart ödemeyi alıncaya kadar, ücretler üzerinde değişiklik yapma HAKKINA SAHİPTİR. Ücretin günlük Döviz Kuru oranlarındaki dalgalanma sonucu artması durumunda, MÜŞTERİ TALEP EDİLDİĞİ TAKDİRDE ÜCRETTEKİ ARTIŞI KARŞILAMAKLA YÜKÜMLÜDÜR. Ödeme tarihine kadar ücrette meydana gelebilecek azalma, ücret toplamına yansıtılacaktır. Havayollarındaki bilet ücretleri, havayolu şirketi tarafından belirlenecek fiyat ve koşullara bağlıdır. Fakat ödeme yapıldıktan sonra ücretlerde DEĞİŞİKLİK YAPILAMAZ. Lütfen herhangi bir iptal durumunda hizmet ve ürün ücretlerinin iade edilmediğini unutmayınız. Ödeme, rezervasyonun yapıldığı gün gece 24:00 a kadar yapılmalıdır. Müşterinin grup rezervasyonu yapması ve grup sayısının değişiklik göstermesi halinde TEDARİKÇİ ÜCRETİ YENİDEN FİYATLANDIRMA VE FAZLA BİR FİYAT BELİRLEME HAKKINA SAHİPTİR. Müşterinin artan fiyatı ödemeyi reddetmesi ve ödememesi halinde Tedarikçi REZERVASYONU İPTAL ETME VE YAPILAN HERHANGİ BİR ÖDEMEYİ İADE ETMEME HAKKINA SAHİPTİR ve ayrıca Travelstart yapılan herhangi bir hizmet bedelini iade etmeme hakkına sahiptir.


Hizmet Bedeli

Bu ücretler, Travelstart’ın sunduğu rezervasyon ve hizmetlerden kaynaklanan ücretlerdir. Sunduğumuz ek hizmetlerden kaynaklanan masrafları talep etme hakkımız saklıdır.


Sorumluluk/Tazminat

Belirtilen seyahat düzenlemeleri şu SARİH ŞARTA göre düzenlenmiştir: Travelstart, Travelstart çalışanları ve acenteleri nerede, ne zaman ve ne şekilde olursa olsun herhangi bir Müşteri’nin (vasileri, vasiyeti tenfiz görevlileri veya görevlendirdiği kişilerin), bagajlarının veya diğer eşyalarının maruz kalabileceği kayıp, zarar (intifa kayıpları veya bununla ilgili veya özel zararlar dahil), kaza, sakatlık, travma, ölüm, gecikme veya uygunsuzluk(tümü, ‘Kayıplar’) durumlardan dolayı sorumlu tutulamaz. (Bu kayıpların Travelstart, Travelstart adına hareket eden veya Travelstart tarafından görevlendirilen kişilerin doğrudan ihmali veya kasıtlı suistimalinden dolayı meydana geldiği durumlar hariç. Böyle durumlarda, Kaybın meydana gelmesinden sonraki 30 (otuz) gün içinde yapılan yazılı bildirimler ile talepte bulunma hakkı saklıdır ve bu durumda tazminat bedeli her bir rezervasyondaki her bir Müşteri başına 2 000 TL ile sınırlıdır) Bunun sonucunda, MÜŞTERİ TRAVELSTART, TRAVELSTART ADINA HAREKET EDEN VEYA TRAVELSTART TARAFINDAN GÖREVLENDİRİLEN KİŞİYİ uğradığı zarardan dolayı sorumlu tutma hakkına sahip değildir.


Sigorta

Müşterilerin, hastalık, kaza veya sakatlık nedeniyle meydana gelen seyahat iptallerini, bireysel kaza ve bireysel sorumluluk, bagaj ve spor ekipmanlarının kayıp ve zararına karşı geniş kapsamlı bir sigorta yaptırmaları ÖNEMLE TAVSİYE EDİLİR. (Bunun her şeyi kapsayan bir liste olmadığını unutmayınız.) Müşteri’nin yeterli bir sigorta güvencesi olmaması durumunda TRAVELSTART SORUMLULUK KABUL ETMEYECEKTİR. Travelstart’ın Müşteri’yi, Müşteri’nin yazılı talebi olmadan sigorta yapma zorunluluğu bulunmamaktadır. (bu hizmet, Hizmetler kapsamına girmemektedir.) Travelstart tarafından yapılan sigorta, sigorta şirketinin belirlediği istisnalar ve koşullar ile sigortayı imzalayanların kabul ettiği riskleri kapsamaktadır. Travelstart’ın yapılan sigorta haricindeki riskler için ayrı bir kapsam oluşturma ZORUNLULUĞU YOKTUR. Sigorta şirketinin herhangi bir sebepten dolayı sorunluluğunu yerine getirmemesi durumunda, Müşteri’nin başvuracağı merci yalnızca sigorta şirketidir. Lütfen bazı kredi kartı şirketlerinin Travelstart’a göre uluslar arası seyahatlerde yeterli güvenceyi sağlayamayacak derecede sınırlı seyahat sigortaları önerdiğini unutmayınız. Müşteri’nin, kredi kartı şirketinden, yapılan sigortanın detaylarını talep etmesi ve bu sigortanın ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını değerlendirmesi TAVSİYE EDİLİR.


Seyahat Belgeleri

Belgeler (örneğin rezervasyon onayı, seyahat programı, vb.) ödemenin yapılmasından sonra hazırlanacak ve Müşteriye gönderilecektir.


Pasaportlar, Vizeler & Sağlık

Tüm pasaport ve vizelerin güncel, geçerli, zamanında alınmış, yeterli sayıda boş sayfaya sahip, ülkeye döndükten sonra altı ay daha geçerli olması ve gereken aşıların, koruyucu aşıların (örnek malarya), vb. yaptırılmış olması TAMAMEN MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞUNDADIR. Müşterinin seyahatten önce tüm gereklilikleri kontrol etmesi ÖNEMLE TAVSİYE EDİLİR. Travelstart bu konularla ilgili Müşteriye yardım sağlayabilir ancak bu yardım Travelstart’ın takdir hakkı içerisinde olup (çünkü bu hizmet, Hizmetler kapsamına girmemektedir) sağlanan yardım Travelstart’ın sorumluluğunu doğurmayacağı gibi ve bu tarz bir yardımı alan Müşteri, Travelstart’ın Müşteri’nin bu gereklilikleri yerine getirmekle ilgili hatalarından SORUMLU OLMADIĞINI kabul eder. Önerilen seyahat düzenlemelerinden doğabilecek tehlikeler ve zihinsel ve/veya fiziksel durumlara karşı Müşteri’nin kendini hazırlıklı hale getirmesi MÜŞTERİ’NİN KENDİ SORUMLULUĞUNDADIR.


Uyarı: Malarya ve diğer tropik Hastalıklar

Müşterinin seyahat programında yer alan belirli bölgelerde YÜKSEK derecede malarya veya diğer bir tropik hastalık RİSKİ bulunabilir. Seyahat programında böyle bir bölgenin yer alıp almadığını kontrol etmek TAMAMEN MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞUNDADIR. Bunun yanı sıra MÜŞTERİ’NİN bu konuyla ilgili gerekli önlemleri alması ÖNEMLE TAVSİYE EDİLİR. Müşterinin, kalkıştan önce veya herhangi bir tropikal ya da alt-tropikal bölgeye varıştan sonra bu konuda uzman bir doktora gerekli tıbbi kontrolleri yaptırması tavsiye edilir. Bu kontrollerin kalkıştan önce yaptırılmadığı hallerde, dönüşün hemen ardından yaptırılması zorunludur.


Değişim Ücretleri

Herhangi bir rezervasyonla ilgili bir değişim ücreti, seyahat planı veya bilette yapılan bir değişikliğin ardından tahsil edilir. Seyahat acentesinin değişim ücreti, Tedarikçi tarafından belirlenmiş olan değişim ücreti ile birlikte tahsil edilir.


İptal

Müşterinin Rezervasyonu İptal etmesi durumunda, Müşteri’nin herhangi bir ölüm veya hastalık nedeniyle Rezervasyonu gerçekleştirememesi durumunda Travelstart’ın iptal ücreti veya zararı talep etme olasılığı kalmayacağından dolayı, Travelstart ödemeyi TALEP ETME VEYA ÖDEMEYE EL KOYMA ve uğradığı zararı makul bir şekilde talep etme hakkına sahiptir. Tedarikçi firma uçuştan önceki herhangi bir hizmeti İPTAL ETME hakkını saklı tutabilir ve böyle bir durumda Travelstart müdahil olmadan Tedarikçiler Müşteriye gereken ödemeyi (Travelstart’ın Hizmet bedelini düştükten sonra) yapmakla yükümlüdür. Travelstart, geri ödeme talebiyle ilgili işleme ait BİR ÜCRET tahsil edecektir. Müşteriler, Tedarikçinin Koşullar “Geri Ödemeler” bölümünden veya Sitesinden, bu Koşullar ve iptal koşulları hakkında bilgi edinebilirler. Bu koşullara göre Tedarikçiler, Travelstart’ın iptal ücretlerinden daha fazla ya da az bir iptal ücreti tahsil edebilirler.


Planlanmamış Seyahat Süresi Uzama Durumları

Travelstart’ın, acentelerinin veya Tedarikçi’ nin kontrolü dışında, uçuş planında değişiklik, gecikme, kötü hava koşulları, grevler veya başka bir önceden bilinmeyen nedenle seyahat programının uzaması halinde BU TÜR PLANLANMAMIŞ SEYAHAT SÜRESİ UZAMALARI İLE İLGİLİ MASRAFLAR (KONAKLAMA, VB.) MÜŞTERİYE AİTTİR.


Program Değişiklikleri & Transferler

Kesinleşmiş seyahat programını yerine getirmek için her türlü çaba gösterilse de Tedarikçiler hava koşullarının değişikliği zorunlu kılması gibi bazı durumlarda Müşteri’nin yararına değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kesinleşmiş seyahat programındaki bu tür değişiklikler geri ödeme için bir sebep oluşturmaz ve Travelstart bu tür değişikliklerden SORUMLU TUTULAMAZ. Seyahat programındaki değişiklikleri kontrol etmek MÜŞTERİ’NİN SORUMLULUĞUNDADIR.


Yasal Koşullar

Bu koşullar Güney Afrika Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Müşteri ile Travelstart arasındaki uyuşmazlıklarda Güney Afrika Cumhuriyeti Hukuk uygulanacak olup ihtilafın çözümünde Cape Town Mahkemeleri münhasıran yetkilidir.


Özel Talepler

Özel talepleri olan Müşteriler, bu taleplerini Rezervasyonun onayından önce Travelstart’a yazılı olarak bildirmek zorundadır. Travelstart bu talepleri yerine getirmek için her türlü çabayı gösterecek olmasına rağmen bu talepleri karşılayacağını GARANTİ ETMEMEKTEDİR.

 

Bu Koşullarda Meydana Gelebilecek Değişiklikler

Bu sözleşmede belirtilen herhangi bir koşul veya hakta meydana gelebilecek bir değişiklik, iptal ya da feragat, kayıt altına alınmadığı ve hem Müşteri hem de Travelstart’ın yetkili bir temsilcisi tarafından imzalanmadığı takdirde geçerli sayılamaz ve yürürlüğe giremez.


Geri Ödemeler

“İptal ve Geri Ödeme Politikası&rdquo Müşteri tarafından rezervasyon sırasında satın alınmadığı sürece her ne koşulda olursa olsun Travelstart tarafından GERİ ÖDEME yapılmaz. Tedarikçiler tarafından yapılacak geri ödemeler kendi hüküm ve koşullarına bağlıdır. Travelstart herhangi bir geri ödeme talebi olduğunda, işlem ücreti tahsil edecektir. Tedarikçiler burada belirtilenlerden daha fazla geri ödeme ücreti tahsil edebilir.


Döviz Düzenlemesine Uygunluk

Döviz Düzenlemesine Uygunluk, MÜŞTERİYE AİT BİR SORUMLULUKTUR. Bu düzenleme özellikle Müşteri, İnternet üzerinden Travelstart’tan seyahat düzenlemeleri talep ettiğinde ve ödeme yaptığında geçerlidir.


E-bilet: Seyahat için gerekli belgeler

Seyahatten önce gerekli tüm belgelerin edinilmesi MÜŞTERİYE AİT BİR SORUMLULUKTUR. Örneğin Müşteri ilgili havayolunun check-in kontuarında pasaport veya kimlik belgesi ile e-bileti göstermeye veya gerekli hallerde konaklayacağı yerin check-in kontuarında pasaport veya kimlik belgesini göstermeye hazırlıklı olmalıdır. Bazı havayolu şirketleri, bu belgelere ek olarak, check-in sırasında ödeme yapılan kredi kartını veya kredi kartının ve kart sahibinin kimliğinin bir kopyasını isteyebilirler. Seyahat edecek tüm yolcuların (çocuklar da dâhil olmak üzere) geçerli bir pasaport ve kimlik kartına sahip olmaları zorunludur.

 

İnternet Rezervasyonları

Eğer müşteri, Travelstart’tan rezervasyonları İnternet aracılığıyla yapmasını talep ederse, Müşteri Travelstart’a aşağıda belirtilenleri kendi adına yapma yetkisi vermiş olur: (1) önerilen seyahat düzenlemeleri ile ilgili seçimleri yapmak (2) rezervasyonu ONAYLAMADAN ÖNCE Müşteriyi önerilen seyahat düzenlemelerinin fiyatlarıyla ilgili bilgilendirmek ve (3) belirtilen rezervasyon ve rezervasyona ait tüm ödemeleri yapmak.

 

Sorumluluğun Sınırları

TRAVELSTART, TRAVELSTART ÇALIŞANLARI, YÖNETİCİLERİ, MEMURLARI VEYA ACENTELERİ HİÇBİR KOŞULDA VE HER NE ŞEKİLDE MEYDANA GELMİŞ OLURSA OLSUN, TRAVELSTART’ A BAĞLI BİR HAREKET VEYA İHMAL DOLAYISIYLA MEYDANA GELİP GELMEDİĞİNE BAKILMAKSIZIN, HERHANGİ BİR MÜŞTERİNİN MARUZ KALDIĞI, KENDİSİNİN VEYA EŞYASININ BAŞINA GELEN BİR KAYIP, ZARAR VEYA SAKATLIKTAN SORUMLU DEĞİLDİR. BU TARZ BİR DURUMUN TRAVELSTART’IN BÜYÜK BİR İHMALİ YA DA KASITLI SUİSTİMALİ SONUCU MEYDANA GELMESİ VE REZERVASYONUN YAPILDIĞI TARİHTEN SONRA 30 (OTUZ) GÜN İÇİNDE TRAVELSTART’A YAZILI OLARAK BİLDİRİLMİŞ OLMASI İSTİSNADIR. TRAVELSTART’IN BU TARZ BİR SORUMLULUĞU BULUNDUĞU TAKDİRDE HER BİR REZERVASYONDAKİ HER BİR KİŞİ İÇİN ÖDENECEK MAKSİMUM TUTAR 2 000 TL’DİR VE TRAVELSTART HİÇBİR KOŞULDA DOLAYLI YA DA BAĞLANTILI BİR KAYIP YA DA ZARARDAN SORUMLU DEĞİLDİR.


Yasal Ücretler

Travelstart’ın Müşteri ile arasında doğacak ihtilaflara ilişkin olarak haklarını aramak maksadıyla bir avukata yada yasal mercilere başvurması ve bu başvurusunun haklı kabul edilmesi halinde (kısmen kabul dahil) , MÜŞTERİ, gerek Travelstart tarafından avukata yapılacak tüm ödemeleri ve gerekse kendi adına yapması gereken resmi yasal avukatlık ücretleri ile tüm yargılama giderlerini ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR. Müşterinin Travelstart aleyhine yaptığı başvurular bakımından da başvurunun müşterinin aleyhine (kısmen aleyhe karar dahil) gerçekleşmesi halinde de avukat ücretleri ve yargılama giderleri bakımından aynı usul uygulanır.


Gizlilik

Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları uyarınca Travelstart Müşterilere ait tüm kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

 

Seyahat Düzenlemelerinin Onaylanması

Tüm seyahat düzenlemeleri (yerel, uluslar arası ve Güney Afrika Cumhuriyeti dönüşlü, iç hat bağlantılı uçuşlar) kalkıştan 72 (yetmiş iki) saat önce MÜŞTERİ TARAFINDAN ONAYLANMAK ZORUNDADIR.


Genel Online Rezervasyon Hüküm ve Koşulları

Online Rezervasyonlar

Lütfen yukarıda ve aşağıda belirtilen online rezervasyon hüküm ve koşullarını yerine getirdiğinizden emin olunuz.(‘Online Rezervasyon Koşulları’). Online Siteler üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar yukarıda belirtilen koşullara tabidir. İkisi arasında bir uyuşmazlık olması durumunda ‘Koşullar’ geçerlidir.


Fikri Mülkiyet

Siteler, Travelstart’ın mülkiyetindedir ve alan adları Travelstart adına tescillenmiştir. Tüm fikri mülkiyet hakları Travelstart’a aittir. Sitelerde bulunan içeriklerin hiçbiri Travelstart’ın yazılı izni olmadan çoğaltılamaz, satılamaz, aktarılamaz veya değiştirilemez.


Telif Hakkı ve Marka Tescili

Sitelerde bulunan içeriklerin tümü: ©2006, Longkloof Studios, Block B, Darters Roads, Gardens, Cape Town, 8001, South Africa adresinde bulunan Travelstart Online Travel Operations Pty. Ltd adına tescillenmiştir. Travelstart Online Travel Operations Pty. Ltd ve mavi çemberli logo (tescilli veya tescilsiz) Travelstart markasına aittir. Travelstart’ın tüm telif hakları ve tescilli ya da tescilsiz marka hakları saklıdır. Koşullar ve/veya Online Koşullar bölümlerinde bahsedilen diğer ürün ve/veya şirket adları diğer markalara aittir.


Bu Hüküm ve Koşullarda Meydana Gelebilecek Değişiklikler

Travelstart istediği zaman, bildirimde bulunmaksızın Online Koşullar, bilgiler, grafikler, ürünler, özellikler, fonksiyonlar, hizmetler ve linklerde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Müşterinin ileriki dönemde Siteleri görüntülemesi veya kullanması ve/veya Travelstart ile bir faaliyet yürütmesi MÜŞTERİNİN BU DEĞİŞİKLİKLERİ KABUL ETTİĞİ ANLAMINA GELMEKTEDİR. MÜŞTERİ, Siteleri ve servisleri kullandığı sürece Online Koşulları KABUL ETMİŞ sayılır ve bu koşullara UYMAK ZORUNDADIR.

 

Erişim ve Kullanım

Müşteri, SİTELERİ kullandığı sürece Online Koşulları KABUL ETMİŞ SAYILIR. Müşteri Siteler aracılığıyla bir işlemi tamamlamadan önce yolcu bilgi sayfasında bulunan “devam” tuşuna basarak Online Koşulları kabul eder.

Sitelere erişim ve sitelerin kullanımı TAMAMEN MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞUNDADIR. Travelstart istediği bir zamanda, bildirimde bulunmaksızın Sitelerin kullanımını durdurabilir veya sonlandırabilir ve aynı şekilde istediği zamanda, bildirimde bulunmaksızın siteye diğer müşterilerin erişimi sürmesine rağmen bazı müşterilerin siteye erişimini durdurabilir veya sonlandırabilir.


Bireysel ve Ticari Amaçlı Olmayan Kullanımın Sınırlandırılması

Siteler, Müşteri’nin kişisel ve ticari amaçlı olmayan kullanımına açıktır. Sitelerde bulunan içerik ve bilgiler (sınırlama olmaksızın seyahat, konaklama ve diğer hizmetlerin fiyatları ve uygunluğu da dâhil olmak üzere) ve bu içerik ve bilgilerin kaynağı Travelstart veya Tedarikçilere mahsustur. Bu bağlamda MÜŞTERİ, Siteleri veya Sitelerdeki içerikleri veya bilgileri, doğrudan ya da dolaylı olarak, İnceleme ve kişisel ve ticari amaçlı olmayan Rezervasyonlar dışında (örneğin yeniden satış amacıyla) kullanmayacağını KAYITSIZ ŞARTSIZ KABUL EDER. MÜŞTERİ, Siteden satın aldığı seyahat, konaklama ve/veya diğer hizmetlerle ilgili programı ve ilgili belgeleri sınırlı sayıda kopyalama hakkına sahip olmasına rağmen, Sitelerden edindiği bilgileri, yazılımları, ürünleri veya hizmetleri değiştirme, kopyalama, dağıtma, aktarma, gösterme, uygulama, çoğaltma, yayınlama, lisansını alma, bunlardan farklı çalışmalar yapma, transfer etme, satma veya yeniden satma hakkına sahip olmadığını KABUL EDER. Ek olarak, Müşterinin ticari bir amacı bulunsun ya da bulunmasın, AŞAĞIDA BELİRTİLEN FAALİYETLERDE BULUNMAYACAĞINI KABUL EDER:

  1. Travelstart’ın yazılı izni olmaksızın, robot, spider, scraper veya diğer otomatik cihazlar aracılığıyla Sitelerdeki içerik veya bilgilere erişmek, görüntülemek veya kopyalamak;
  2. Sitelerde bulunan robot dışlayıcı bilgilerle belirtilen sınırları ihlal etmek veya Sitelere girişi engelleyen veya sınırlayan önlemleri etkisiz kılmak;
  3. Travelstart acentesinin altyapısı üzerinde kabul edilemez ve orantısız bir yük yaratarak Travelstart’a ait bilgilere zarar verici davranışlarda bulunmak; veya
  4. Travelstart’ın yazılı izni olmaksızın Sitelerin herhangi bir bölümüne (seyahat hizmetleri satış bölümü de dâhil olmak üzere)gizli bağlantı yoluyla giriş yapmak.

Sorumluluk Feragatnamesi

Sitelerde yayınlanan bilgiler, yazılımlar, ürünler ve hizmetler bazı yanlışlıklar veya yazım hataları içerebilir. Travelstart sitelerde gösterilen otel, havayolu veya diğer seyahat ürünlerinin (fotoğraflar, otel listesi, genel ürün özellikleri vb. dâhil olmak üzere)çoğunluğu Tedarikçilerden sağlanan bilgilerinin DOĞRULUĞUNU GARANTİ ETMEMEKTEDİR. Travelstart yukarıda bahsedilen bilgiler ve tanımlamalarla ilgili hataların SORUMLULUĞUNU KABUL ETMEMEKTEDİR. Sitelerde gösterilen Otel reytingleri sadece genel bilgiler olarak kullanılır, Travelstart bu reytinglerin DOĞRULUĞUNU GARANTİ ETMEMEKTEDİR. Bu bilgilerde periyodik olarak değişiklikler meydana gelebilir.

Travelstart ‘Değişiklikler & Online Koşulların Değiştirilmesi ’ bölümlerinde yer alan koşullar çerçevesinde istediği zaman Sitelerde değişiklikler yapabilir. Travelstart, Sitelerde yer alan bilgilerin, yazılımların, ürünlerin ve hizmetlerin (tümü birlikte, ‘ Gerekli Bilgiler’) uygunluğundan SORUMLU DEĞİLDİR. Sitelerde yer alan ve bazı ürünlerin veya hizmetlerin satışını teşvik eden teklifler, bu ürün veya hizmetleri Travelstart’la BAĞLANTILI OLDUĞU veya Travelstart’ın TAVSİYE ETTİĞİ ANLAMINA GELMEMEKTEDİR. Şüphesiz, Travelstart tarafından sunulan hizmetler, danışmanlık hizmetlerini içermemektedir. Sitelerden sağlanan Gerekli Bilgilerin Tamamı ‘AS IS’ GARANTİ KAPSAMI DIŞINDADIR.

Burada belirtilen Seyahat Acentesi, ticari elverişlilik ile ilgili garanti ve koşullar, belli bir amaca uygunluk, başlık ve ihlali engelleme gibi Gerekli Bilgilerle ilgili HİÇBİR GARANTİ VE KOŞULU TAAHHÜT ETMEMEKTEDİR. Tedarikçiler bağımsız taraflardır, Travelstart’ın çalışanları veya bağlı kuruluşları değildir. Bağlı ortaklar, Web sitesi aracılığıyla ulaşılan web sitelerini kapsar. Travelstart, Tedarikçilerin faaliyetlerinden, hatalarından, ihmallerinden, açıklamalarından, taahhütlerinden veya ihlallerinden ve Tedarikçilerin neden olduğu sakatlıklardan, ölümlerden, maddi zararlardan veya diğer zarar veya masraflardan SORUMLU DEĞİLDİR. Travelstart ve bağlı kuruşları, kontrolü dışında meydana gelen gecikme, iptal, çifte rezervasyon, grev ve diğer sorunlardan SORUMLU DEĞİLDİR VE BUNLAR SONUCUNDA GERİ ÖDEME YAPMAZ ve bunun yanı sıra Travelstart’ın ek masraflar, ihmaller, gecikmeler, rota değişimleri veya herhangi bir hükümetin veya yetkilinin faaliyetlerinden kaynaklanan bir SORUMLULUĞU BULUNMAMAKTADIR. Böyle bir durumda, Müşteri ilgili Tedarikçi ile yaptığı sözleşmenin koşullarıyla bağlıdır.

Hiçbir koşulda Travelstart ve/veya tedarikçileri Sitelerin kullanımından veya sitelerin kullanımındaki gecikme veya sorunlardan veya sitelerden elde edilen bilgiler, yazılımlar, ürünler ve hizmetlerden veya sitelerin kullanımından kaynaklanan sözleşme, tazminat veya diğer sebeplerden kaynaklanan doğrudan, dolaylı, cezayı gerektiren, tesadüfî, özel ve buna bağlı zararlardan dolayı, Travelstart ve /veya tedarikçileri daha önce böyle bir zarar olasılığına karşı uyarılmış olsalar dahi sorumlu tutulamazlar. Bazı devletler/hükümetler sonuçta veya tesadüfen meydana gelen zararlardan dolayı sorumluluk almamayı/sınırlı derecede sorumluluk almayı yasakladıklarından dolayı, yukarıdaki kısıtlamanın sizin açınızdan bağlayıcılığı bulunmayabilir.


Seyahat Destinasyonları

Sitelerde bazı uluslararası destinasyonlara seyahat satışları öneren Travelstart, bu noktalara seyahatin önerilebilir ve risksiz olduğunu BELİRTMEMEKTE VE BUNU TAAHÜT ETMEMEKTEDİR ve bu noktalara yapılan seyahat sonucu meydana gelen zararların veya kayıpların SORUMLULUĞU TRAVELSTART’A AİT DEĞİLDİR.


Teminat

Müşteri, aşağıdaki sebeplerden dolayı Travelstart ve Travelstart memurlarından, yöneticilerinden, çalışanlarından ve acentelerinden, herhangi bir sebeple yenileme, kayıp, zarar, ceza veya diğer masraflarla ilgili bir talepte bulunmayacağını BEYAN VE TAAHHÜT EDER.

  1. Müşteri veya Müşteri adına [yukarıdaki sorumlulukların aşılması halinde]; veya
  2. üçüncü tarafların faaliyetleri nedeniyle
    1. Müşteri’nin burada belirtilen Online Koşulları, bildirimleri veya diğer belgeleri ihlal etmesi durumunda;
    2. Müşteri’nin herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmesi durumunda; veya
    3. Müşteri’nin siteleri kullanması durumunda.

Yasal Olmayan veya Yasaklı Kullanım

Müşteri, Siteleri Online Koşullarda belirtildiği üzere yasal olmayan veya yasaklanan veya Türkiye Cumhuriyeti yasaları tarafından yasaklanan amaçlar için kullanmayacağını KAYITSIZ ŞARTSIZ TAAHHÜT EDER.


Diğer Web siteleri ile İlgili Linkler

Sitelerde, Müşteri’nin üçüncü taraflara ait web sitelerine erişimini sağlayan linkler bulunmaktadır. Bu siteler ve sitelerin ait olduğu şirketlerin Travelstart ile bir bağlantısı bulunmamaktadır. Bu nedenle Travelstart, bu sitelerde bulunan veya bu sitelerden elde edilen bilgiler veya bu sitelerde yer alan ürün veya hizmetlerin kalitesi veya kabul edilebilirliği veya bu sitelerde göndermede bulunulan kişi veya kuruluşlarla ilgili BİR TAAHHÜT ALTINA GİRMEMEKTEDİR. Travelstart’a ait web sitesinin, bu web sitelerine ait hyperlinkleri içermesi, bu sitelerde bulunan ürünleri onayladığı ya da site operatörleriyle bir bağı olduğu ANLAMINA GELMEMEKTEDİR. Travelstart bu sitelerde bulunan yazılımların doğruluğunu, performansını veya kalitesini test etmemiştir ve bununla ilgili TAVSİYELERDE BULUNMAMAKTADIR. Müşteri, internette bulunan herhangi bir yazılımı alıp kullanmadan önce BUNUN RİSKLERİNİ ARAŞTIRMALI VE DEĞERLENDİRMELİDİR. Müşteri, bu linklerden erişim sağladığı web sitelerinden elde ettiği veya kullandığı bilgiler sonucunda oluşan kayıp veya zararlarla ilgili Travelstart’tan herhangi bir talepte bulunmayacağını TAAHHÜT EDER.


Yasal Düzenlemeler

Bu web sitesinin ve mobil sitenin kullanımının STC ve özellikle Güney Afrika Cumhuriyeti yasalarına ve Güney Afrika Cumhuriyeti mahkemelerinin uygulamalarına tabi olduğunu lütfen unutmayınız.


Genel

Online Koşullara ve bu paragrafın da dâhil olduğu kurallara uygun olmayan kullanımlar yasalara aykırıdır.

MÜŞTERİ, bu sözleşme veya sitenin kullanımıyla ilgili olarak Travelstart ile arasında bir işbirliği, ortaklık, iş veya acente ilişkisi olmadığını KABUL EDER.

Travelstart’ın bu sözleşme hükümleri ile ilgili uygulamaları mevcut yasalara ve yasal süreçlere tabidir ve bu sözleşmede yer alan hiçbir madde Müşteri’nin Sitelerin kullanımı ya da bu kullanım ile ilgili Travelstart tarafından edinilen ya da toplanan bilgiler ışığında, Travelstart’ın yasal haklarından vazgeçtiği anlamını taşımamaktadır.

Bu sözleşmenin yukarıda belirtilen taahhütten feragat ve sorumluluk sınırları da dâhil olmak üzere herhangi bir maddesinin geçersiz hale gelmesi ya da yasal uygulanabilirliğinin sona ermesi halinde, geçersiz hale gelen veya yasal uygulanabilirliği sona eren madde, orijinal madde ile aynı hükümleri içeren yeni bir madde ile değiştirilir ve sözleşme devam eder.

Bu sözleşme (ve burada gönderme yapılan diğer hüküm ve koşullar) Sitelerin kullanımı ile ilgili Müşteri ile Travelstart arasındaki sözleşmeyi oluşturmakta ve daha önceden Müşteri ile Travelstart arasında Siteler ile ilgili yapılmış olan tüm elektronik, sözlü veya yazılı görüşmelerin ve tekliflerin yerini almaktadır.

Bu sözleşmede Travelstart’a verildiği açıkça ifade edilmemiş olan tüm haklar saklıdır.


Sözleşme

Sitelerde gösterilen tüm hüküm ve koşullar, taraflar arasındaki ilişkinin koşullarını oluşturmaktadır. Bunların haricinde müşteri ile Travelstart arasındaki ilişkiyi düzenleyen farklı hiçbir (sözlü, yazılı veya elektronik) hüküm, koşul, taahhüt, açıklama, garanti, söz, sorumluluk veya teşvik bulunmamaktadır. MÜŞTERİ, bu sözleşmede yer almayan ve Travelstart adına veya başka bir şekilde belirtilen hiçbir konuya itimat etmeyeceğini KABUL EDER.

 

En ucuz uçuşları arıyoruz


hareketli gidiş - dönüş uçuş arıyorsunuz.
25 May 2017 - 03 Haz 2017

1 yolcu için