Neden bizden bilet almalısınız
- Havayollarının en iyi fiyatlarını buluyoruz
- Rezervasyon aşamasından seyahatinizin sonuna kadar uzman desteği
Bu, gizlilik & kişisel verilerin korunması politikamızın bir özetidir ve sizin için en önemli ve geçerli bilgileri içerir. Söz konusu politika websitelerimiz, mobil uygulamalarımız, eposta hizmetimiz ve Hesap Profiliniz için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullandığınızda bu politikanın şartlarını kabul etmiş olursunuz.
Aşağıdaki durumlarda birtakım bilgiler toplayabiliriz:
Mobil cihaz kullanıyorsanız, ayarlarınızı ve konumunuzu tespit eden veriler toplayabiliriz.
Bilgilerinizi, bu politikada belirtilen özel durumlarda gerekli kurum ve kuruluşlarla paylaşabiliriz.
Bilgilerinizi korumayı önemsiyoruz. Bu bakımdan aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:
Bu politika, tüm site ziyaretçilerimiz, müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz ve iş ortaklarımız ile yan kuruluşlarımızın müşterileri ve potansiyel müşterileri için geçerlidir ("siz" ve "sizin").
Bu politika, sizi ve herhangi bir potansiyel müşteriyi etkileyebilecek kişisel bilgi ve gizlilik konularında sorumluluk almayacağımızı bildirir. Bu politika, sizinle, işinizle ya da herhangi bir özel kişiyle ilişkilendirilerek, sayılan kişi ve kurumların herhangi birinin tespit edilmesinde kullanılabilecek bilgilerin ("kişisel bilgiler") tarafımızca nasıl toplandığı, depolandığı, kullanıldığı ve korunduğunu açıklar.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya herhangi bir hizmetimize abone olduğunuzda bu politikanın tüm şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikadaki herhangi bir maddeyi kabul etmiyorsanız, hizmetlerimize kaydolmamayı ve hizmetlerimizi kullanmamayı seçebilirsiniz. On sekiz yaşından küçükseniz veya yasal bağlayıcılığı olan sözleşmelere imza atacak kapasiteye sahip değilseniz sitemize erişemez veya hizmetlerimizi kullanamazsınız. Bu politikayı kabul ederek, politikanın tüm şartlarını okumuş, anlamış, kabul etmiş ve yükümlülüğünü üstlenmiş olursunuz.
Bu politikanın şartlarını istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Sitemizde belirgin bir noktaya bildirim yerleştirerek veya eposta yollayarak sizi yaptığımız tüm değişikliklerden haberdar edeceğiz. Değişikliği kabul etmezseniz, hizmetlerimizi kullanmayı bırakmanız gerekir. Şartlarda yapılan bir değişiklik size bildirildikten sonra hizmetleri kullanmaya devam ederseniz, yapılan değişiklik size de uygulanacak ve siz bu yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Websitemize kaydolduğunuzda, bize kişisel bilgilerinizi emanet ettiğiniz için artık bizim açımızdan anonim olmayacaksınız.
Bahsi geçen kişisel bilgiler şunları içerir:
Size hizmet sunabilmemiz için, gönüllülük esasına dayalı olarak aşağıdaki kalemlerde ilave bilgi sunmanızı isteyeceğiz:
Biz gönüllülük esasına dayalı olarak başka bilgiler de verebilirsiniz, örneğin katma değer hizmetleri veya ortaklarımız ya da yan kuruluşlarımızca sağlanan üçüncü şahıs hizmetleri hakkında bilgi, ya da bize sağlamak istediğiniz herhangi bir bilgiyi ("isteğe bağlı bilgi") bize aktarabilirsiniz. Bu durum şu hallerde de geçerlidir: websitemize yükleme yaptığınız ya da siteden bir şey indirdiğinizde veya yarışmalara katıldığınızda, promosyonlardan faydalandığınızda, anketlere cevap verdiğinizde, belirli ilave hizmetlere kaydolduğunuz ya da abonelik aldığınızda veya sitenin isteğe bağlı özelliklerini ve işlevlerini kullandığınızda.
Tarayıcınızdan otomatik olarak İnternet kullanım bilgileri alır ve kaydederiz; bunlar İnternet Protokol adresiniz ("IP adresi"), tarama alışkanlıklarınız, tıklama kalıplarınız, yüklediğiniz yazılımların versiyonları, sistem türü, ekran çözünürlüğü, renk kapasitesi, eklentiler, dil ayarları, çerez tercihleri, arama motoru anahtar kelimeleri, JavaScript'in açık olup olmadığı, websitemizde eriştiğiniz içerik ve sayfalar, websitemizi ziyaret ettiğiniz tarih ve saatler, websitemizin farklı bölümlerinde gezinmek suretiyle geçirdiğiniz zaman gibi bilgi türlerini kapsar ("kullanım bilgisi"). Sitemize girmeden önce girdiğiniz diğer siteler, URL'nize kişisel bilgi ekleyebilir ve biz bu siteler üzerinde kontrol sahibi değiliz. Bu bakımdan, bu sitelerden hemen sonra ziyaret ettiğiniz bir site URL bilgisi toplarken bazı kişisel bilgilerinizi de elde edebilir.
Sitemize eriştiğinizde, belli kullanım bilgilerini toplamak amacıyla bilgisayarınıza bir veya birkaç Çerez (alfanümerik karakter dizileri içeren küçük metin dosyaları) gönderebiliriz. (Tarayıcınızı kapattıktan sonra kaybolan) oturum Çerezleri ve (tarayıcınızı kapattıktan sonra kalan ve manuel olarak silinebilen) kalıcı Çerezler kullanırız, ki bu ikinci tür çerez tarayıcınız tarafından sitemize sonraki girişlerinizde değerlendirilebilir.
Çerezlerden elde edilen bilgiyi siteyi iyileştirmek için kullanırız. Bazı iş ortaklarımız (yani reklam veren şirketler) kendi Çerez veya widgetlarını sitemiz kullanırlar. Onlar üzerinde erişim ya da kontrol sahibi değiliz. Böyle bir Çerez veya widget tarafından toplanan bilgiler, biz değil, onları oluşturan şirketin gizlilik politikası tarafından düzenlenir. Çerezler yapıları gereği virüs gibi kötü amaçlı yazılımlar içermez. Tüm bilgi anonim niteliktedir ve toplanan bilgiyi ziyaretçi profili oluşturmak için kullanmayız.
Bazı durumlarda Çerezleri reddetmek sitemizin görünümü veya işlevini, ya da sitemizin bazı bölümleri veya özelliklerini kullanmanızı engelleyebilir veya kullanma deneyiminizi olumsuz etkileyebilir.
Travelstart, üçüncü şahıs sitelerde reklamlarımızı yayımlamak için Google Analytics hizmetinden ve Çerezlerden faydalanır. Örneğin, Facebook, Google Adwords ya da başka bir sitede reklam verebiliriz.
Google Analytics kullanıcıların siteyle nasıl etkileşim kurduklarını analiz eden bir web analiz hizmetidir. Travelstart adına ve rızanız dahilinde, Google bu bilgiyi kullanarak sizin siteyi nasıl kullandığınızı değerlendirir, böylece site faaliyeti hakkında raporlar derlemeyi, ayrıca site operatörüne, site ve İnternet kullanımına ilişkin başka hizmetler sunmayı amaçlar.
Google Analytics kullanıcıların siteyle nasıl etkileşim kurduklarını analiz eden bir web analiz hizmetidir. Travelstart adına ve rızanız dahilinde, Google bu bilgiyi kullanarak sizin siteyi nasıl kullandığınızı değerlendirir, böylece site faaliyeti hakkında raporlar derlemeyi, ayrıca site operatörüne, site ve İnternet kullanımına ilişkin başka hizmetler sunmayı amaçlar.Biz IP adreslerinin anonim bir şekilde toplanmasını sağlamak için, Google Analytics tarafından sunulan IP anonimleştirme aracını kullanırız (IP maskeleme). Google Analytics bağlamında tarayıcınız tarafından gönderilen IP adresi başka türdeki Google verileriyle birleştirilmez.
Verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını önlemek için, Google Analytics Kapsamı Dışında Kalma Tarayıcı Eklentisi'ni indirin ve mavi butona tıklayın.
Kullanım ve veri koruma şartları hakkında daha çok bilgi almak için Analytics Yardım sayfasının şu bölümünü ziyaret edin; Verilerinizi nasıl korursunuz.
Ayrıca Kullanıcı, Çerez tercihlerini kendi tarayıcısından ayarlayarak üçüncü şahısların tarayıcıda Çerez kurmasını önleyebilir. Tarayıcı ayarlarından, bu site tarafından Çerez indirilmesine dair önceden rıza alınarak indirilmiş Çerezler de dahil olmak üzere tüm indirilmiş Çerezleri silmek mümkündür. Sitemize erişmek için farklı cihazlar kullanıyorsanız, her cihazın tarayıcısının Çerez tercihlerinizi yansıttığından emin olmanız gerekir.
En sık kullanılan tarayıcılarda Çerezlerin nasıl yönetildiği konusunda bilgi almak isterseniz aşağıdaki adresleri ziyaret edin:
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr&p=cpn_cookies&dark=0
Firefox https://support.mozilla.org/tr/kb/web-sitesi-tercihleri-cerezleri-acip-kapatma
Safari https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Yardıma ihtiyaç duyarsanız lütfen bize [email protected][email protected] üzerinden eposta yollayın. Bir temsilcimiz 24 saat içinde sizinle temas kuracak.
Sitemiz, sayfa görüntüleme sayısını hesaplamamızı ve çerezlere erişmemizi sağlayan elektronik imge istekleri ("tek pikselli gif" veya "web işaretçi" isteği) içerebilir. Bir web sayfasının parçası olarak görüntülenen herhangi bir elektronik imge (reklam ilanı da dahil), web işaretçisi olarak işlev görebilir. Web işaretçilerimiz kişisel bilgilerinizi toplamaz, bir araya getirmez, denetlemez veya paylaşmaz. Web işaretçilerini yalnızca sitemiz hakkında anonim bilgi derlemek için kullanırız.
Çağrı merkezimizden giden veya merkeze gelen aramaları takip eder ve kaydederiz. Size hizmet sunabilmemiz için bu zorunludur.
Platform özellikleri, fiziksel konumunuzu belirlemek için birtakım cihaz işlevleri ve ayarlarını kullanabilir. Bu teknolojiler GPS sinyali, Cep Telefonu kuleleri, IP Haritalandırma ve WiFi araçlarını içerebilir.
Sağladığınız hizmet bilgilerini ve isteğe bağlı bilgileri, bu bilgileri bize sunmaya açıkça rıza gösterdiğiniz esnada size belirtilen amaçlara yönelik olarak kullanırız. Kullanım bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla birlikte aynı zamanda şu hedeflere yönelik olarak kullanabiliriz:
Size siteyle ilgili yönetimsel mesajlar veya eposta güncellemeleri yollayabiliriz. Bazı durumlarda öncelikli olarak tanıtım amaçlı mesajlar da yollayabiliriz. Tanıtım mesajları listesinden çıkmayı seçebilirsiniz.
Siteye giriş yaptığınızda, kişisel bilgilerinize uygun olarak size hedefli reklamlar veya başka türde bilgiler gösterebiliriz. Tamamen otomatik bir süreç dahilinde bilgisayarlar kişisel bilgileri işleyerek, birtakım reklam ve ilgili bilgi kaynaklarıyla eşleştirir. Bir reklama tıklarsanız, sitemizden bir müşterinin reklam veren kuruluşun sitesini ziyaret ettiğine dair, o siteye bir referans URL'si yollayabiliriz. Üçüncü şahıs, yan kuruluş veya reklam sahibine ait bir siteye tıklarsanız, reklam veren kuruluş kişisel bilgilerinizi elde edebilir.
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
Ürünlerimizi kullanma deneyiminiz hakkında bizimle temasa geçerseniz, kişisel bilgilerinizi yasaların veya devlete ait bir denetleme mekanizmasının gerektirdiği şekilde paylaşabiliriz.
Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi mecburi olarak paylaşabiliriz:
Reklam veren kişi ve kuruluşlara ya da iş ortaklarımıza kişisel bilgilerinizle alakalı toplu istatistikler (genel ifadelerle müşteri topluluğu hakkında bilgi) sağlayabiliriz.
Size daha iyi hizmet sağlayabilmek için çalışanlarımızla kişisel bilgi paylaşımımı yapmamız gerekebilir.
Bir mülkiyet değişikliğine maruz kalır ya da başka bir kuruluşla birleşir, onun tarafından satın alınır, ya da varlıklarımızı onlara satarsak, işlediğimiz kişisel bilgilere dair haklarımızı halefimiz, şirketimizi satın alan kuruluş, ya da farklı bir kişi ya da kuruma devredebiliriz. Böyle bir mülkiyet değişikliğini sitemizden ilan ederiz. Kişisel bilgilerinizin yeni bir imtiyaz sahibine geçmesi konusunda endişeleriniz varsa, kişisel bilgilerinizin silinmesi yönünde bize talepte bulunabilirsiniz.
Genel olarak, kişisel bilgileri korumak amacıyla güvenlik duvarı ve veri şifreleme yöntemleri gibi bilgisayar tabanlı tedbirlere başvururuz. Ayrıca binamıza ve fiziksel dosyalarımıza kimin erişebildiğini kontrol ederiz. Kişisel bilgilere erişim hakkını yalnızca iş tanımları gereği kişisel bilgiye ihtiyaç duyan çalışanlara tanırız. Hosting şirketimiz güvenli bir sunucu ortamında sitemizi muhafaza eder. Bu ortamda, dışarıdan gelebilecek tehdit ve müdahalelere karşı güvenlik duvarı ve başka ileri güvelik tedbirleri kullanılır.
Topladığımız kişisel verileri, bu politikada tanımlanan hedefler doğrultusunda mümkün olduğunca isabetli, eksiksiz ve güncel tutmaya gayret ederiz. Bazen sizden sitedeki kişisel bilgilerinizi güncellemenizi isteriz. İnternet üzerinden hesabınıza erişerek, bize eposta göndererek ya da telefon açarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri gözden geçirebilir ve güncelleyebilirsiniz. Sizi ve kişisel bilgilerinizi daha etkili biçimde koruyabilmek adına, size bilgilerinize erişme hakkı tanımadan ya da bilgilerinizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için adımlar atarız.
Bu politikada belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gerekli gördüğümüz süre boyunca kişisel bilgilerinizi tutarız. Yalnız aşağıdaki durumlar buna istisna teşkil eder:
Bilgilerin tutulduğu süre boyunca üzerimizdeki yükümlülükler gereğince hareket etmeye devam ederiz. Açıkça aksi belirtilmediği sürece, sitemize erişmeniz veya hizmetlerimizi kullanmanız, bu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikasında belirtilen bilgilerin tutulmasına rıza gösterdiğiniz anlamına gelir.
Kişisel bilgileri AB dışındaki bir ülkeye gönderebiliriz. Kişisel bilgiler, kişisel bilgilerin korunması konusundaki yasaları, AB yasaları kadar güçlü olmayan bir yabancı ülkede yer alan sunucularda saklanabilir. Bu politikayla, kişisel bilgilerin işlenmesi bakımından yasaları daha esnek olan yabancı bir ülkede kişisel bilgilerinizi işlememize rıza göstermiş olursunuz.
Hesabınıza girerek, bize göndermiş olduğunuz kişisel bilgileri düzeltebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Linkleri paylaşılan siteler veya üçün şahıs konumundaki herhangi bir site hakkında sorumluluk üstlenmez, garanti vermez, temsil görevi görmeyiz.
Bu gizlilik ve kişisel bilgiler politikası, ya da kişisel bilgileri nasıl işlediğimiz konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle [email protected] eposta adresi üzerinden temasa geçin.
اOtel listelerimize göz atın:
Rezervasyonunuz ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Yönlendirme ve rezervasyon desteği için bize ulaşın.